2015年5月28日（rì），阿里巴巴集（jí）团（tuán）CEO，菜鸟网络CEO张勇在首届菜鸟合作伙伴大（dà）会（huì）上（shàng）发表演（yǎn）讲，张勇表示（shì）：“阿（ā）里巴（bā）巴和菜鸟，将会更主动（dòng），更积极（jí）的去服务物（wù）流（liú）合（hé）作伙伴，菜（cài）鸟生态体（tǐ）系将与合作（zuò）伙伴携手（shǒu），坚（jiān）定的以品质和效率为（wéi）中心，引领全行业健康发展，物流行业应该（gāi）是（shì）高科技（jì）行业（yè）。”

张勇（yǒng）提出，在这个商业全面（miàn）互联网化时代，电子商（shāng）务发生（shēng）了深（shēn）刻变（biàn）化，从IT时代走向DT时代，物流公（gōng）司最终将是高科技公司，并（bìng）且物（wù）流（liú）服务（wù）最终将和企（qǐ）业供（gòng）应链效率提升有机结合（hé）在（zài）一起。阿里，菜鸟和物流伙伴会一起服（fú）务好我们共同的客户——商家，为企业提升供应链效（xiào）率做出贡（gòng）献。

在（zài）阿里（lǐ）巴巴零售平（píng）台上，每天有3000万个包裹通（tōng）过物流合作（zuò）伙伴发往世界（jiè）各个角落，张勇（yǒng）向菜鸟生态（tài）体系的物流合（hé）作伙伴，提（tí）出了（le）共同提升服务品质的坚定方向，“什（shí）么（me）叫行业健（jiàn）康的发（fā）展？那就是今天我们消费在不断升级，对于服务的需求（qiú）在升级，怎么样和我们的合（hé）作伙（huǒ）伴要一起去合作，能够来（lái）提（tí）升服务质量，让整（zhěng）个（gè）平台的服务能力和用户（hù）体验有提升（shēng），谁能够在这里做得好，我（wǒ）们当然（rán）应该支持我们这一类合作伙伴去获得更多（duō）的生意（yì）、获（huò）得更多用户的青睐。”

张（zhāng）勇表示，作为一个每天发送几千万包裹的平（píng）台，物流体验的提升，意味着为消费者提（tí）供分层次、差异化服务产品（pǐn），在张（zhāng）勇看来，物流企业满足分（fèn）层次需求的核心（xīn）就是确定性。无论是承诺当天到，三天到还是食品需要的（de）冷链服务（wù），都能够实现这个承诺（nuò）。“这（zhè）是我（wǒ）们今（jīn）天（tiān）最关心的（de）事情，也（yě）是我们（men）今天（tiān）跟所（suǒ）有的物（wù）流（liú）合作伙伴（bàn）愿（yuàn）意去共（gòng）同开创的事情（qíng）。”

除了电商平台（tái）的继续升级，张勇指出，阿里巴巴集团（tuán）未来还会打造未来（lái）商业的基础设施，建设（shè）包括菜鸟，云计算，进（jìn）出口（kǒu）在内（nèi）的多个独立平台。张勇指出，物（wù）流行（háng）业（yè）将会是下一个利用（yòng）互（hù）联网技术发（fā）生深刻变革的行业，张勇说：“物流公司其实是一个高（gāo）科技公司，最（zuì）后的（de）决胜（shèng）在于怎么样利用好互（hù）联网技术（shù），能够形成一种（zhǒng）崭新的服务标准和工作流程，能够让（ràng）整个服务形（xíng）成更有效率。在过去的IT时（shí）代，整个管理是一个树状结构，从顶层开（kāi）始分杈，但是（shì）今天有了移动互联网，走向智能时代，人和人（rén）的（de）连（lián）接（jiē）、人和工（gōng）作单（dān）元的连接，可以变成（chéng）一个立体（tǐ）网（wǎng）状结（jié）构，这个过（guò）程中，实可以重新（xīn）构架整个管理模（mó）式，能（néng）够使整（zhěng）个行业带来升级的机会。”

对于人人都在谈的跨境电商行业，张勇表（biǎo）示，跨境电（diàn）商正在（zài）风（fēng）口，阿里（lǐ）巴巴作为进出口业务的（de）先行者，我们在这里必须承（chéng）担起应有的责任（rèn）和历史使命，带动合（hé）作伙伴（bàn）和生态（tài）体系，共同抓（zhuā）住这个（gè）大机会。进（jìn）出口业务是阿里全（quán）球化的起点，全球化是阿里未（wèi）来十几二十年，服务20亿消费者的（de）战（zhàn）略重（chóng）点，阿里巴巴会（huì）重兵投入。我们要把全世界的产（chǎn）品向中国（guó）销售，必（bì）须紧紧依靠合作伙伴，一起能够（gòu）提供满意的跨境物流解决方（fāng）案，建立（lì）一个崭新对（duì）消费者的（de），跨境物流服务（wù）体（tǐ）验（yàn）。

在张勇演讲（jiǎng）中，他还为物流服务设定了更宏伟的（de）目（mù）标：物流服务最终会与供应链效率的提升（shēng）有机（jī）结合在一起。张勇说，“我有（yǒu）一个梦想（xiǎng），做了六年（nián）双十一，我希望提供给商家的价值：双十（shí）一不仅（jǐn）是销售额最高的（de）一（yī）天（tiān），也是商家销售效率最满（mǎn）意的一天。这对所有物流服务企业来（lái）说是（shì）一个重大的（de）机遇，如何（hé）为（wéi）商家规划货品，管理库存，从我们熟悉的管理消（xiāo）费供应（yīng）链走向（xiàng）规划（huá）生产供应链（liàn）。这（zhè）其中最重要的，就（jiù）是依（yī）托大数据、依托互联网，帮我们的客户在利用互联网进行销（xiāo）售的时候，提升供应链效率。

张（zhāng）勇（yǒng）最后（hòu）说，阿（ā）里巴巴发展到今天，离（lí）不开在座每一位（wèi）合作（zuò）伙伴，每一个辛（xīn）辛苦苦快递员，仓储工作（zuò）人员，卡车司机。如果大家没有（yǒu）就没有阿里巴巴（bā）的今天，没有（yǒu）整（zhěng）个中国（guó）电子商务的今天。今天我们站在时代的风（fēng）口（kǒu）浪尖上（shàng）。阿里巴巴明白，只（zhī）有和大家（jiā）继续深（shēn）入的合作（zuò），继续去引领行业的发（fā）展，而不是让行业（yè）陷入到（dào）各种（zhǒng）各样的恶性竞争当中，业务才能更好（hǎo）的发展，合作伙伴才会满（mǎn）意（yì），共同的客户商家才会满意。阿（ā）里巴巴是一个非常年（nián）轻（qīng）的公司，但是我们有一颗（kē）心，服务商家和（hé）合作伙伴。让天下没有难做的生意，我想不（bú）仅是阿（ā）里（lǐ）巴巴的使命，也（yě）是我（wǒ）们共同走在一起（qǐ）的连接（jiē）纽带，保（bǎo）持这颗（kē）初心，我们的业务，事（shì）业和生态体系才能更健康的发展。